拼多多客户申请退款商家怎么操作
宁波江北法律咨询
2025-05-21
商家应积极响应退款申请，依法处理。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者退款权益，否则可能面临消费者协会调解或法律诉讼，影响商誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家处理退款申请的常见方式有协商、调解和诉讼。优先与消费者协商，协商无果可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑法律途径，根据具体情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家应这样处理退款：1. 及时响应，与消费者沟通退款原因和方案；2. 若协商不成，接受消费者协会调解，提供必要证据；3. 若调解无果，准备诉讼材料，依法应诉。
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